弊社では無料電話アプリZoomを用いてWebinarやオンラインツアー等のサービスを提供しております。弊社サイト並びに各種SNSを通じてプログラムを告知しております。テーマに関しての皆様からのご要望もお待ちいたしております。
お支払いが済んでご予約完了となりますとメールにてリンクをお送りいたします。zoomのアプリをお持ちでない方はサービス当日までに事前にダウンロードをお願いいたします。
ご参加当日は開始時刻の10分前にはリンクを開いてスタンバイお願いいたします。その際お客様のビデオはオフにしてください。
最少催行人数は１名となっておりますので、お申し込みいただいた時点で催行確定となります。お申し込み確定（お支払い済み）後にキャンセルを御希望の場合は返金は致しかねます。ご了承ください。但し、弊社側の事由（ガイドの病気や怪我等）で催行が困難になった場合は全額返金いたします。一方、お客様側の事由（wifiの接続が悪い、又はzoomに繋げないなど、弊社の管轄外の事由）によりご参加頂けなかった場合は返金対象とはなりませんのでご了承ください。
屋外で行われるオンラインツアーの場合には場所や天候によって一時的に電波状況が悪くなることもあり得ますが、早急に対処しますのでそのままお待ちください。
お問い合わせ、ご要望は下記メールまで。
t.suzuki@veniceitaly-travel.com
ありがとうございます。
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